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重庆移动开展三网协同助力4G营销

发布时间:2019-08-15 19:49:08

  为有效支撑4G营销,日前,中国移动重庆公司优中心选定沙坪坝区作为试点区域,联合分公司开展三协同分析,重点对GSM高流量LTE低流量区域的络质量进行评估,提出针对性的络建设优化措施和市场营销推广意见,市场部与络部联动推进分公司4G业务的发展。

  总结现状 明确目标

  分公司市场部和络部提取沙坪坝区域内GSM、TD和LTE的话务量与流量数据,统计各格三流量占比,并结合4G终端客户数和全客户数,得出4G终端客户占比相对较高,但GSM过流量占比高、高于平均流量(60GB)的GSM基站数量多的区域,如曾家片区、西永片区、石碾盘片区、重大虎溪、沙正街片区等,提交优中心进行测试分析。

  优化覆盖 提高质量

  优中心针对这些区域进行反复拉和CQT测试,对测试中出现的覆盖和质量问题诊断分析,通过故障排查、参数优化和补盲等手段解决络疑难杂症,持续提升语音质量和数据下载速率,打造以4G为核心的卓越品质络。

  故障排查,核查现基站工作状态和流量数据,重点处理因供电、纠纷问题导致小区退服和零流量数据删除站点,严格把控新建基站质量,做好与现有基站的协同。参数优化,对LTE覆盖稍弱的区域进行RF优化调整,在现有络条件下限度地提高4G覆盖水平;对LTE覆盖良好的区域,进行2G、4G和、4G小区重选与切换参数核查,针对性调整切换门限和小区功率,使4G用户尽可能多的占用。补盲,采用ATOM、Easymacro等新型设备对路测中发现的LTE覆盖盲点进行覆盖,根据CQT测试结果将室分建设细化至单个厂区、居民区或学生宿舍,结合实际环境采用传统分布、Lampsite等方式实现弱覆盖区域的补盲。并结合终端测试成果,全面提升基于客户感知的端到端业务质量。

  把握方向 营销

  在保证络质量的同时,优中心利用三联合分析平台、SEQ业务分析平台、综分系统等现有工具,分析现每个小区下的4G终端数和4G终端所产生的2G、 G、4G流量,将4G终端占比较低区域和4G终端未产生4G流量区域缩小至单个小区,并结合实际环境将4G业务营销区域精确到某个厂房或楼宇,为分公司市场部终端经营、号卡更换和套餐定向投放提供指导意见。

  分公司市场部门根据集团客户、校园客户、VIP客户等客户属性,在这些区域有针对性地开展上门换卡、团购终端、交叉补贴办高套、联合经营等手段进行营销,全面提升4G用户和流量占比。

  截至目前,优中心和分公司完成了曾家片区、西永片区、石碾盘片区、重大虎溪、沙正街片区五个区域的三协同分析。沙坪坝分公司5月4G渗透率由4月的17.87%提升至21. 1%,在主城区处于较好水平。优中心将紧密联系市场,总结经验教训,为4G营销提供更有力的支撑。

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