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山东实体书店的探索线上线下融合营造舒适阅班

2019-01-10 17:53:46

  山东实体书店的探索:线上这是我在小学时就学到的线下融合营造舒适阅读体验

  近日,亚马逊第9家实体书店对外营业,当当线上书城在国内开设了140多家实体书店,并计划未来在全国开设1000家线下书店。随着全民阅读氛围越来越浓,不仅络书商纷纷做起实体书店生意,传统实体书店也逐渐回暖。自救路上,我省规模的实体书店集团山东新华书店集团不断探寻摸索,近年来打出一系列组合拳,让实体书店重新焕发生机。

  营造舒适环境,让读者悦读

  山东书城、烟台书城、宁津中心门店、梁山书城这些实体书店给人共同的感受是格调高雅、艺术气息浓郁。如今,读者对实体书店的品质、个性、舒适度的要求越来越高。省新华书店集团有关负责人说,近年来,山东新华书店门店硬件软件水平不断提高,满足了读者多元化的精神文化需求。

  4月22日上午,在泉城路新华书店地下一层

山东实体书店的探索线上线下融合营造舒适阅班

,一对母女依偎在卡座上读书,阅读长廊上坐满了小读者,这里被打造成了一个充满童趣的文化体验空间。孩子们的阅读需要找感觉,在这样一个意趣盎然的环境里,孩子们很容易放松下来,坐下来阅读。带着孩子前来购书的济南市民何鹏说。

  让读者从视觉、听觉、心理上获得愉悦感和超值服务,已经成为越来越多实体书店的共识。山东书城在设计上大量使用原木、绿植等元素,营造人与书、人与自然的和谐之美;烟台书城内的大环形设计空间开阔、复古。很多新华书店门店都加设沙发卡座、咖啡吧、儿童手作区等,俨然一个复合型文化综合消费体。

  据介绍,2015年,山东出版集团提出了以用户思维为中心进行门店转型升级的工作思路,山东新华书店门店转型升级工作自此开启。目前,全省书店现有的136家直营综合性门店,已有78家门店以整体改造或局部改造的方式初步完成转型升级改造工作,转型升级后的门店经营业绩均有较大幅度的提升。2017年底全面完成现有门店的初步数控弯箍机改造。

  从做书店到做文化,丰富文化体验

  在不断探索转型的过程中,山东新华书店集团不断明晰并承担起了文化传播的重任。不少门店从传统的做书店转向做文化,利用自身的资源优势,探索多种经营业态,走进校园、社区开展文化活动,引导全民阅读和精品阅读。

  悦客书吧是济南市新华书店打造的原创文化品牌,书吧设在山东书城,第二个品牌店位于泉城路新华书店。书吧面积而心里的东西难得放下均在300平米左右,不设消费,可免费上,免费阅读几千种图书,读者在音乐、咖啡中享受阅读的乐趣。济南市新华书店业务部副主任唐铭悦说,书吧这种经营业态轻松闲适,很多读者反映:在这里重新爱上了实体书店,重新爱上了阅读。

  主业挺拔、多元强大,这是山东新华书店集团的发展目标。集团有关负责人介绍,他们成立了多元经营工作小组,并制定印发了有关指导意见,从顶层设计上明确分工和目标除湿干燥机方向。目前店内多元拓展结合门店转型升级,有效整合图书和非图产品。如滨州分公司的海瓷手绘体验项目、临沂分公司自有品牌琅琊系列活动、聊城分公司的民俗(葫芦、剪纸、面雕)工艺品、德州分公司的黑陶印章等已成为当地的多元化特色品牌,深受读者欢迎。

  除了想方设羊驼出售法让读者走进来,山东新华书店集团还积极走出去,不断延伸点建设,限度为读者提供阅读便利。据介绍,集团进一步修订完善了《全省书店营业点建设规划》,因地制宜,不断推进校园书店、社区书店、商圈书店、乡镇农村发行点及特色书店建设。以校园书店为例,截止2016年底,全省共建成校园书店126处。

  这些建在学校、幼儿园等场所的便民型书店,贴近潜在消费群体,培育了新的业务增长点,丰富了经营品牌体系,形成了书店与读者双赢的局面。济南市新华书店营销部袁雪表示。

  线上线下融合,有付出就有回报让读者看得方便

  城市生活节奏的加快,不少人习惯于上购书。打通传统书店线上与线下的融合通道,对于实体书店来说势在必行。

  前几年,大多数实体书店还拘囿于传统售书模式。如今线上线下齐头并进,能够满足读者对选购图书的便捷需求。山东新华书店集团有关负责人说。

  根据出版集团和出版传媒股份公司统一部署,山东新华书店集团正加快推进ERP连锁信息系统、智慧书城系统、新华悦购电商平台及爱书客会员系统四个系统的建设工作。其中智慧书城系统包括智能触屏平台、公众平台、移动APP平台,各平台与商流、物流、门店以及收银系统进行无缝衔接,读者可通过触屏平台自助购书;通过新华阅购电商平台,则可以随时随地购图书,该平台2016年已完成全省16个地区的实施推广工作,共计119家分公司开设了120家线上店铺。

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